Kierunek przed realizacją

Strategia marketingowo-sprzedażowa

Cel → priorytety → odpowiedzialność → działanie.

Strategia marketingowo-sprzedażowa porządkuje to, co firma chce osiągnąć, do kogo kieruje ofertę, na czym chce się skupić i jak oceni kolejne działania. Pomaga przejść od listy pomysłów do wspólnego kierunku pracy.

Porozmawiajmy o kierunku działań

Kiedy strategia ma sens

Strategia może być właściwym krokiem, gdy:

  • firma ma kilka możliwych działań, ale nie ustaliła ich kolejności;
  • cele marketingu i sprzedaży nie tworzą jednego kierunku;
  • oferta, odbiorcy albo komunikacja wymagają uporządkowania przed kolejną realizacją;
  • zespół potrzebuje jasności, kto odpowiada za poszczególne działania i decyzje;
  • firma chce oceniać działania według uzgodnionych kryteriów, a nie pojedynczych wskaźników.

Co porządkuje strategia

Cel.
Ustalenie, jaka zmiana ma znaczenie dla firmy i co nie jest obecnie priorytetem.
Odbiorcy i oferta.
Określenie, do kogo firma mówi, z jaką propozycją i jaki kolejny krok ma być dla odbiorcy jasny.
Priorytety działań.
Wybór tego, co warto uruchomić teraz, co przygotować później, a czego nie rozpoczynać bez dodatkowych warunków.
Role i odpowiedzialność.
Ustalenie, kto podejmuje decyzje, kto realizuje działania i jakie informacje są potrzebne do dalszej oceny.
Sposób oceny.
Wskazanie, po czym firma rozpozna, czy podjęte działania dają użyteczną informację do kolejnej decyzji.

Wspólny kierunek pracy

Od celu do kolejnych działań

Strategia nie zastępuje wykonania. Ustala, czemu wykonanie ma służyć i w jakiej kolejności ma sens.

  1. Cel firmyCo ma się zmienić i dlaczego to jest ważne teraz?
  2. Punkt wyjściaCo już działa, czego brakuje i jakie są ograniczenia?
  3. PriorytetyKtóre decyzje i działania mają największe znaczenie w obecnej sytuacji?
  4. Plan działaniaCo robimy teraz, co później i kto za to odpowiada?
  5. OcenaJak sprawdzimy użyteczność działań przed podjęciem kolejnej decyzji?

Czym strategia nie jest

  • Nie jest gotową listą kanałów do uruchomienia niezależnie od sytuacji firmy.
  • Nie zastępuje decyzji po stronie firmy ani odpowiedzialności za ich wdrożenie.
  • Nie gwarantuje wzrostu, liczby kontaktów ani sprzedaży.
  • Nie wymusza wyboru określonej usługi realizacyjnej.
  • Nie zakłada dalszej współpracy z PROIAM z góry.

Od czego zacząć

W pierwszej rozmowie warto opisać cel firmy, ofertę, odbiorców, obecne działania oraz ograniczenia. Jeżeli przed ustaleniem kierunku trzeba najpierw rozpoznać problem, właściwszym punktem wejścia może być audyt.

Jeśli nie masz jeszcze pewności, co dokładnie wymaga uporządkowania, przeczytaj: co warto sprawdzić przed kolejnym działaniem marketingowym. Możesz też zobaczyć, na czym polega audyt marketingowo-sprzedażowy.

Kolejny krok

Porozmawiajmy o kierunku działań.

Opisz sytuację firmy. Wspólnie ustalimy, czy strategia jest właściwym krokiem, czy najpierw potrzebna jest diagnoza.

Porozmawiajmy o kierunku działań